Обмен нефтепродуктов, как обменять нефтепродукты в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен нефтепродуктов в магазине с доплатой или без.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять нефтепродукты на другой:

Купленный вами нефтепродукты оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленный нефтепродукты просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Обмен нефтепродуктов ненадлежащего качества, как обменять нефтепродукты

Срок обмена нефтепродуктов

Обмен нефтепродуктов возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи нефтепродуктов.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять нефтепродукты на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) нефтепродуктов;

Перерасчет и доплата

При замене нефтепродуктов ненадлежащего качества на нефтепродукты этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене нефтепродуктов на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого нефтепродуктов, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого нефтепродуктов выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена нефтепродуктов, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Это интересно:  Безопасность не на высоте: для чего нужна служба безопасности?

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный нефтепродукты, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если нефтепродукты куплен в интернет-магазине

на нефтепродукты, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного нефтепродуктов на гарантии

Проверка качества нефтепродуктов: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного нефтепродуктов, он обязан принять нефтепродукты ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза нефтепродуктов: в случае, если продавец даже после проверки качества нефтепродуктов настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена нефтепродуктов: если экспертизой будет установлено, что нефтепродукты испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять нефтепродукты на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение нефтепродуктов и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Это интересно:  Частотность запроса: что это такое, как ее проверить, собрать, сервисы для определения

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный нефтепродукты гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза нефтепродуктов: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу нефтепродуктов. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки нефтепродуктов возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен нефтепродуктов: если экспертизой будет установлено, что нефтепродукты испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен нефтепродуктов надлежащего качества

Срок обмена нефтепродуктов

Обмен нефтепродуктов надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять нефтепродукты можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен нефтепродуктов на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный нефтепродукты, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Это интересно:  Прожиточный минимум для детей Москвы в 2020 году

если нефтепродукты куплен в интернет-магазине

на нефтепродукты, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный нефтепродукты

претензия на обмен нефтепродуктов: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен нефтепродуктов, как обменять нефтепродукты в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Статья написана по материалам сайтов: .

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector