Как раскрутить салон красоты начинающему предпринимателю?

Вы открыли свой салон красоты: вложили в него много инвестиций, сделали классный дизайнерский ремонт и даже продумали бонусы для постоянных клиентов. Одна беда — посещать салон не спешат.

Как это исправить? Вам поможет грамотное продвижение салона. Не бойтесь, мы подскажем, как. Прочтите статью, чтобы узнать, как привлечь клиентов в салон красоты и сделать так, чтобы они вернулись.

Содержание

Будьте на виду

Возможно, о вашем салоне банально никто не знает. Провели ли вы перед открытием рекламную кампанию? В любом случае, пришло время сделать это еще раз.

Разместите по городу плакаты с рекламой вашего салона. Организуйте рекламную акцию и оповестите о ней потенциальных клиентов с помощью листовок и флаеров.

Найдите надежных партнеров, чтобы на взаимных условиях рекламировать друг друга. Кто это может быть? Фитнес-центры и магазины косметики.

Отдельно следует поговорить о том, как раскрутить салон красоты в интернете.

Сайт и контекстная реклама

У каждого хорошего салона красоты должен быть свой сайт. Поверьте, при правильном подходе именно сайт приведет вам половину клиентов.

Чтобы создать новый сайт или улучшить имеющийся, обратитесь за помощью к профессионалам. Наймите команду из дизайнера, программиста и и интернет-маркетолога. Эти люди позаботятся о том, чтобы интерфейс был симпатичный и удобный, а сам сайт оказался в первых строках поисковой выдачи.

Социальные сети

Обратите внимание на популярные социальные сети: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм. Через соцсети очень легко продвигать услуги и находить целевую аудиторию.

Создайте собственные группы в VK и FB и заведите аккаунт в Инстаграме. Регулярно обновляйте информацию об услугах салона. Ведите диалог с посетителями, предлагайте им бонусы за подписку на страницу или за заданный вопрос.

Узнайте о том, какая реклама салона красоты привлечет клиентов.

Будьте выгодны

Мотивируйте своих клиентов на посещение салона. Проводите регулярные акции, введите гибкую систему скидок.

Психология потребителя женского пола проста: если это выгодно, значит, это нужно. То есть совсем необязательно вводить скидку на самую популярную процедуру. Предложите кератиновое выпрямление волос за полцены — и вы удивитесь, скольким женщинам понадобится сделать это прямо сейчас.

Будьте на слуху

Добейтесь того, чтобы ваш салон обсуждали. Акция — это хорошо, но этого недостаточно. Куда круче сработает какое-нибудь тематическое мероприятие. Дайте своим клиентам не только выгоду, но и приятное времяпровождение.

Устройте мастер-класс. Позовите профессионального визажиста, который расскажет клиенткам о секретах идеального макияжа.

Через месяц проведите парикмахерский форум. Пригласите как мастеров, так и клиенток. Молодые парикмахеры смогут посоревноваться в профессионализме и оригинальности, а помогут им в этом сами клиентки.

Еще через месяц устройте встречу с профессиональным косметологом, который прочитает лекцию об уходе за кожей.

Создайте приятную атмосферу и убедитесь, что клиентки получают удовольствие. Поверьте, уже через пару месяцев весь город будет говорить о вашем салоне.

Предварительно убедитесь, что его название легко запоминается, иначе весь труд пойдет насмарку. Мы также подскажем, как назвать салон красоты для привлечения успеха.

Будьте под рукой

Чтобы ваши акции и мероприятия не проходили незамеченно, нужен эффективный метод оповещения.

Отличным подспорьем в этом станет собственное мобильное приложение. Во-первых, клиенты всегда будут в курсе акций и спецпредложений. Во-вторых, вы прослывете модным салоном, идущим в ногу со временем. Приложение позволит клиентам экономить свое время. С его помощью запись на услугу будет осуществляться всего в несколько кликов.

Будьте благодарны

Не забывайте говорить «спасибо» своим клиентам. Лучше — в виде бонусов. Дарите им сувенирную продукцию, сделайте скидочные карты или просто предложите каждое десятое посещение — за счет заведения. Клиенты оценят вашу щедрость и расскажут о ней друзьям.

Раскрутка салона красоты: итоги

Для привлечения клиентов в салон красоты мы рекомендуем:

  • Провести рекламную кампанию
  • Разработать спецпредложения
  • Поработать над планом мероприятий
  • Создать собственное приложение
  • Внедрить программу лояльности

Теперь вы знаете секреты продвижения салона красоты. Применяйте их, открыв собственное дело или купив в качестве готового бизнеса в Москве салон красоты. Столичный салон советуем продвигать с помощью всех вышеперечисленных приемов, поскольку конкуренция слишком высока.

Как раскрутить салон красоты начинающему предпринимателю?

Как раскрутить салон красоты — 6 эффективных видов рекламы, которые способные увеличить доход в два раза.

Салон красоты нуждается в постоянной рекламе.

В этой сфере каждый второй случайный посетитель становится постоянным клиентом – при правильном подходе к нему и рекламе.

К сожалению, многие бизнесмены пользуются таким способом ускорить продвижение салона красоты, как объявления в средствах массовой информации – в газетах, журналах.

Проблема кроется в следующем – таким способом можно дать о себе знать, предложить скидку, но никак не удержать клиента.

Чтобы салон красоты постоянно посещали люди, рекомендуются совсем другие способы раскрутки, о которых вы узнаете ниже.

Нужен ли салону красоты сайт?

Любая уважающая себя компания не будет развивать бизнес, не создав себе сайт.

Без него невозможно узнать ни адрес, ни телефона менеджера, ни любую другую информацию.

Как работает обычный салон красоты?

Современному потребителю просто красивой наружной вывески будет мало, чтобы решиться вас посетить.

Ему нужна информация, которая как раз и должна находиться на сайте.

Человек сперва задумывается «А по карману ли мне эта услуга в этом салоне?»

Он захочет зайти в интернет, узнать больше о мастерах и, конечно же, ценах.

Его могут заинтересовать также отзывы.

Сайт не является методом продвижения салона красоты, однако является опорой для всех последующих действий, например, для заказа флаеров.

Если в салоне есть специалист, имеющий международный опыт – укажите это на своем ресурсе.

1. Раскрутка салона красоты с помощью SEO-оптимизации

Базовым решением, как раскрутить салон красоты с его помощью, является SEO-оптимизация.

Это целый комплекс мероприятий, направленный на повышение позиции сайта в выдаче по необходимым ключевым запросам.

Служит для таких целей:

  • улучшает определенные технические (качественные) показатели сайта,
  • позволяет раскручивать салон по конкретным запросам клиентов,
  • повышать «авторитет» в глазах посетителей.

С этого метода настройки и начинается раскрутка салона красоты.

2. Контекстная реклама для салона красоты

Как может происходить раскрутка салона красоты, если у вас нет большой суммы денег для продвижения?

Контекстная реклама имеет хорошее преимущество наряду с другими методами продвижения – если ее грамотно настроить, можно получить хорошие результаты.

Виды контекстной рекламы:

Бюджет для такого метода продвижения можно корректировать и, например, заказывать данную услугу, в основном, в преддверии праздников.

Как подобрать запросы для такой рекламы?

Рекомендуется делать ставки на не самые популярные запросы.

Вместо «парикмахер недорого» лучше использовать «бюджетная стрижка».

Вероятность, что вас найдут в интернете станет гораздо выше.

Конкуренция достаточно высока и если использовать, так называемые, высокочастотные запросы, ваш салон может затеряться среди более раскрученных и «авторитетных».

3. Что такое интернет-каталог?

Если вы не зарегистрированы там, найти ваш салон в сети будет очень сложно.

Рекомендуется зарегистрировать в 2-3 самых популярных каталогах и в 5-10 в том регионе, где находится сам салон.

4. Продвижение салона красоты через сотрудничество с партнерами

Интересный факт:
Среди самых необычных салонных процедур можно выделить процедуру родом с Мексики. Для того, чтобы вернуть коже тела былую упругость и привлекательность, используют кактус и сок агавы. Кусочки кактуса выкладывают по поверхности тела, а после заливают все соком. Такая смесь улучшает кровообращение и уменьшает проявления целлюлита.

Любой успешный бизнесмен имеет связи с партнерами и сотрудничает с другими компаниями и ресурсами.

Хотя бы потому, что это очень выгодно: например, со значительной скидкой приобретать расходные материалы для салона красоты.

Следующие возможности сотрудничества помогут быстрее раскрутить салон красоты:

Сайты скидочных купонов.

Это интересно:  Название снт после вступления в силу 217фз

На таких платформах находится большая аудитория.

Суть заключается в следующем: вы предоставляете скидку на какую-нибудь услугу для большого количества людей.

В данной ситуации прибыль не увеличивается, но больше людей узнают о вас.

Есть множество сайтов и журналов для женщин, где можно разместить баннерную рекламу.

Там также находятся базы салонов в том или ином регионе, где тоже следует зарегистрироваться.

Компании, работающие в смежных сферах.

Как вы смотрите на то, чтобы, к примеру, обменяться аудиторией с салоном свадебных платьев?

Здесь может получиться очень выгодное сотрудничество, а клиенту будет гораздо дешевле приобретать платье и услуги парикмахера в комплексном пакете.

5. Как раскрутить салон красоты через PR-продвижение?

Если маркетинговый план соответствует желаниям потребителя, и он получает нужную ему информацию, он проявляет к вам большой интерес и готов совершить заказ.

С помощью следующих действий можно привлечь потенциальных клиентов:

Есть различные виды форумов: родительские, региональные, женские.

Там собирается очень много вопросов, на которые люди подолгу ждут ответа.

Попробуйте проанализировать то, чем интересуются посетители форумов, предоставьте им информацию, проводите консультации.

Чем больше людям вы помогаете, тем больше они расскажут о вашем салоне другим.

На сайте салона красоты должен быть обязательный раздел «Отзывы».

Если вы только открылись и покупатели еще ничего не пишут о вас, воспользуйтесь такими сервисами как irecommend.

Там нужно создать страницу своей компании, чтобы люди могли свободно размещать свои пожелания и критику.

Предложите клиентам делиться историями о том, как повлияла новая прическа на их жизнь – они прошли успешно собеседование или встретили будущего мужа.

Истории из реальной жизни влияют на читателей гораздо сильнее, чем «сухая» реклама о том, что у вас работают парикмахеры с международным опытом работы.

Рекомендуется открывать свой форум на этапе, когда вас посещают достаточно много клиентов.

С появлением собственного форума они не откажутся получить дополнительную информацию, а также расскажут своим друзьям о том, у вас можно бесплатно пообщаться с консультантом по телефону и записаться на подбор прически.

Все работы мастеров салона должны быть сфотографированы.

Чем больше фотографий выложено на сайте, тем лучше.

6. Реклама для салона красоты в социальных сетях

В сфере красоты SMM эффективнее, чем в любой другой отрасли, потому что женщины любят обсуждать прически, делиться своим опытом, рекомендовать подругам того или иного мастера, рассказывать о секретах макияжа.

Следующие рекомендации помогут вам создать хорошую рекламу в социальных сетях:

Красота – визуальная сфера, поэтому аккаунт в Инстаграме будет только плюсом, ведь там можно выкладывать селфи, луки и фото «до»/«после».

Вместе с опубликованными фотографиями успешных работ парикмахеров рекомендуется публиковать информацию о приближающихся акциях и конкурсах.

Не нужно постоянно размещать посты только о ваших услугах.

Разбавляйте контент интересными событиями из мира визажа или моды.

Чем больше фотографий, тем лучше.

Например, фоторепортаж с показа мод в Милане или статья на тему «Самые модные тренды среди лаков для ногтей в 2017 году».

Пусть ваши клиенты оценивают работы мастеров.

Так можно понять, что им нравится больше и какие работы более востребованы.

Аккаунты других салонов красоты.

Несмотря на то, что они являются вашими прямыми конкурентами, аудитории везде разные.

Добавляйте в друзья парикмахеров из других салонов, общайтесь с их владельцами – это расширяет кругозор и возможности выгодного взаимного сотрудничества.

В видеоролике представлена подробная инструкция для раскрутки салона красоты в Инстаграме:

Частые ошибки в рекламе, которых следует избегать

В большинстве случае реклама салонов на страницах изданий одинаковая.

Она никаким образом не привлекает новых клиентов и владельцев салонов просто теряют деньги на этом.

Важно помнить два основных правила эффективного воздействия рекламы:

Реклама для салона красоты должна быть разнообразной.

Если это фоторепортаж с выставки, где мастера получили награды, пусть об этом напишут в каком-нибудь журнале всего один раз.

В другой раз предложите скидку в канун праздников, а потом заинтересуйте людей новым мастером из Италии.

Реклама не должна продвигаться в одном месте.

Есть множество платформ, где могут узнать о вашем салоне.

Давайте о себе знать везде: от социальных сетей и журналов, до общественного транспорта и парков.

Интернет-маркетинг – самый эффективный способ продвижения.

Традиционные способы раскрутки, как, например, раздача флаеров у торгового центра или баннерная реклама почти не действуют.

Продвижение салона красоты во многом зависит от того, как вы ведете рекламную компанию.

Никогда не обещайте того, что вы не можете пока предложить!

И всегда обращайте внимание на отрицательные отзывы – их не нужно ни в коем случае игнорировать.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Любое предприятие, которое занимается оказанием услуг, нуждается в клиентах, в том числе и салон красоты. Не суть важно, какие услуги предлагает предприятие, если люди о нем не знают. Не стоит пренебрегать рекламой и другими методами привлечения клиентов, которых в современном обществе существует масса. Как раскрутить салон красоты? Очень просто. Достаточно следовать определенным правилам.

Теория

Без клиентов салон красоты существовать не может и если к нему не проявляют интерес люди, то очень скоро это предприятие будет признано банкротом. Стратегию развития директор должен продумать до начала трудовой деятельности.

Как раскрутить салон красоты с нуля? В этом ничего сложного нет, да и затрат больших это тоже не требует. Для начала необходимо определиться с аудиторией, которая будет посещать салон. Какие клиенты станут постоянными посетителями.

Также очень важно, где располагается салон красоты. Это может быть центр, элитный или спальный район. В зависимости от этого можно и определить дальнейшую работу предприятия.

Желательно, чтобы салон обладал изюминкой. Его услуги должны быть оригинальными. Если таковые имеются, тогда вполне вероятно, что клиенты будут ездить и из других районов.

Раскрутка салона красоты через Интернет

Как раскрутить новый салон красоты через Интернет? Очень просто. Для начала достаточно воспользоваться социальными сетями и запустить акцию. Например, за рекламу на странице в какой-нибудь сети будет предложена стрижка с большой скидкой или маникюр за половину стоимости. Такой способ отлично работает только на начальном этапе и практически не требует затрат.

Следующий этап уже потребует небольших финансовых вложений. Открытие собственного сайта поможет достаточно быстро раскрутить салон красоты. На нем необходимо разместить подробную информацию о предоставляемых услугах, желательно также выложить прейскурант, фотографии мастеров и их работ. Очень действенным методом является фотоотчет «до» и «после».

Стоит отметить, что при разработке сайта желательно воспользоваться услугами профессионалов, которые уже знают, что хочет видеть определенная группа посетителей.

Важная роль рекламных листовок

Как раскрутить салон красоты в спальном районе при помощи простых листовок? Такой метод рекламы недорогой и очень действенный, однако только если он находится в определенном месте.

При заказе рекламных листовок стоит особое внимание обратить на их оформление. Важно, чтобы они были очень яркими, красочными и интересными. Листовки, которые оформлены скучно и безвкусно, могут вызвать обратный эффект и отбить желание у потенциальных клиентов посетить салон красоты.

Лучше всего заказать разработку и изготовление листовок типографии. Специалисты грамотно разработают дизайн, согласуют его и только после этого пустят в печать.

Готовые рекламные листовки лучше всего раздавать в тех местах, где очень большое скопление людей. Это могут быть торговые центры или большие развлекательные комплексы. Можно также разложить их по почтовым ящикам, однако не стоит делать данный вид рекламы слишком навязчивым.

Не стоит забывать о «сарафанном радио»

В последнее время самым популярным способом раскрутки становится «сарафанное радио». Как раскрутить салон красоты в кризис? Поможет именно этот метод рекламы, ведь он:

  • практически бесплатный;
  • привлекает только активных клиентов;
  • положительно влияет на репутацию заведения.

Это только основные достоинства «сарафанного радио».

Данный вид рекламы распространяется очень быстро от довольного клиента потенциальному. Это значит, что придя в салон, новый клиент уже заранее готовится к положительному результату, и если его ожидания оправдаются, то он в любом случае посоветует его своим друзьям и знакомым.

Именно на основе «сарафанного радио» формируется большая часть постоянной клиентской базы. Посетители всегда приходят с хорошим настроем, а это очень хорошо влияет на репутацию и обстановку в салоне красоты.

Стимулирование клиентов

Как раскрутить салон красоты в бизнес-центре? В этом очень хорошо поможет стимулирование потенциальной клиентской базы.

Это интересно:  Как оформить и получить звание ветерана труда в 2020 году?

Если такое предприятие находится в каком-нибудь центре, то можно организовать так называемый семплинг, то есть проведение части процедуры бесплатно, и если клиенту она понравится, то за остальную часть ему придется доплатить.

Также к стимулирующим методам относятся бонусы, акции и купоны. Особенно для бизнес-центра хороши купоны, при предъявлении которых предоставляется какая-нибудь скидка. Купон не только служит источником выгодного предложения, но и информирует потенциальных клиентов о проводимых в салоне процедурах. Бонусы могут предлагаться в виде бесплатных процедур при условии постоянного посещения.

Стоит отметить, что салон в бизнес-центре практически никогда не имеет постоянной базы, однако там всегда очень много случайных посетителей. Поэтому привлечение клиентов при данном расположении должно происходить постоянно. Еще стоит уделять внимание и качеству процедур. Важно, чтобы специалисты, работающие в салоне, были настоящими профессионалами.

Основные ошибки, которые допускаются при открытии салона красоты

Недостаточно просто ответить на вопрос о том, как раскрутить салон красоты. Важно еще и проанализировать основные ошибки, которые допускаются при открытии предприятия, а также принять меры, чтобы не допустить их. Итак, существует всего семь основных ошибок, а именно:

  • ошибки при планировании бизнеса;
  • ошибки на начальных этапах работы;
  • ошибки в управлении, которые возникают из-за неопытности или необразованности директора;
  • ошибки рекламирования (отсутствие потока новых клиентов);
  • ошибки при работе с уже существующей клиентской базой;
  • ошибки при принятии на работу новых работников, которые портят салону репутацию;
  • ошибки при развитии бизнеса. Постоянная смена стратегии и планов.

Любой «промах» необходимо устранять. Прежде, чем ответить на вопрос о том, как раскрутить салон красоты, необходимо подумать и о возможных ошибках, которые могут привести к банкротству на любом этапе.

Важность маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования — это очень важный этап в жизни любого предприятия, которое зарабатывает на предоставлении услуг. Однако качественно проведенное исследование обычно стоит очень дорого и порой оно просто неоправданно для бизнеса небольшого масштаба.

Как раскрутить салон красоты и при этом потратить минимум денег? Можно ли сэкономить на маркетинговых исследованиях? Вот какие вопросы интересуют начинающего предпринимателя.

Сэкономить, конечно, можно, но только директор салона должен помнить об ответственности и о риске возможного разорения. Чаще всего предприниматели выбирают один из двух вариантов:

  1. Маркетинговые исследования вообще не проводятся. Бизнес «плывет» по течению. Это совсем бесплатно, и некоторые салоны все равно добиваются успеха.
  2. Маркетинговые исследования заменяются на экспертную оценку. Хороший эксперт без труда может указать предпринимателю на сильные и слабые стороны его бизнеса. Конечно, это не полноценное исследование, но за неимением лишних средств экспертная оценка тоже может помочь.

Если бизнес под угрозой

Иногда, чтобы спасти увядающий салон красоты, недостаточно просто провести маркетинговое исследование или рекламную компанию. Порой директор принимает решение о полной смены концепции.

Когда одна концепция заменяется другой, это будет уже совершенно новый салон красоты. Иногда полезно провести ремонт и даже сменить название и вывеску. Подобный действия значительно помогут в том случае, если у салона красоты сложилась не очень хорошая репутация, например, из-за неквалифицированных сотрудников.

Также, если ситуация не слишком запущенная, хорошо постепенно вводить новые услуги, устанавливая на них привлекательную стоимость. Таким образом можно исправить ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Как раскрутить салон красоты

Из этой статьи вы узнаете:

Как раскрутить салон красоты за счет суперспециалистов

Как раскрутить салон красоты с помощью рекламы

Как раскрутить салон красоты, используя скидки и акции

Как раскрутить салон красоты и избежать типичных ошибок

Организация и развитие салонного бизнеса – довольно непростая деятельность, которая может как приносить хорошую стабильную прибыль, так и вызывать серьезные убытки из-за жесткой конкуренции в сфере красоты и здоровья. Руководителю такого предприятия необходимо владеть информацией о том, как раскрутить салон красоты, если он только открыл свои двери посетителям либо перестал занимать лидирующие позиции на рынке и давать высокий доход. Не следует медлить с продвижением этого бизнеса, поскольку время может сыграть не в вашу пользу.

Как раскрутить салон красоты за счет суперспециалистов

Салон красоты – это предприятие, специализирующееся на оказании услуг: маникюра, педикюра, массажа, омолаживающих инъекций и т. д. Перечисленные процедуры выполняют специалисты, которые должны быть профессионалами своего дела и работать на совесть.

Но бывают случаи, когда деятельность мастера нельзя назвать удовлетворительной. В этом случае недовольный клиент вряд ли посетит ваше заведение еще раз или порекомендует его своим знакомым.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Мастера салона красоты должны иметь документальное подтверждение своих навыков. Так, оказывать ряд косметических услуг может только сотрудник с дипломом «Медсестра по косметологии». Помимо этого, все специалисты студии должны соблюдать санитарно-гигиенические нормы и требования во время своей работы. Стоит подумать и о медицинских книжках для персонала. Даже руководителю заведения в случае работы с клиентами необходима соответствующая квалификация.

Правильно

Неправильно

Принимать на работу высококвалифицированных специалистов

Не уделять должного внимания профессионализму сотрудников

Способствовать регулярному повышению квалификации мастеров

Допускать остановки персонала в профессиональном развитии (в том числе непосещение выставок, мастер-классов и т. д.)

Относиться к работникам с уважением

Позиционировать себя королем, которого должны бояться. Некорректно выражаться в адрес подчиненных. Терроризировать их

Осуществлять выплаты мастерам в соответствии с их квалификацией и клиентооборотом

Экономить на зарплате ведущих специалистов, способствуя тем самым уходу в другое заведение со своими клиентами

Поощрять премиями сотрудников, благодаря которым формируется большая часть дохода

Никак не выделять мастеров с наибольшим количеством посетителей

Из сказанного выше следует, что к специалистам в сфере красоты и здоровья предъявляется немало требований. Если вам посчастливилось заполучить профессионала, который быстро завоевывает расположение клиентов, постарайтесь удержать его всеми возможными способами.

По данным исследований, 40–70 % посетителей меняют салон красоты, если их мастер переходит на новое место работы. Однако на репутацию студии влияют не только специалисты. Другие сотрудники также вносят свой вклад.

Обратимся к практике.

Ирина Павловна 15 лет назад основала в областном центре салон красоты. Заведение отличалось разнообразием предлагаемых услуг, уютной обстановкой, выгодной бонусной программой и т. д. Через 5 лет после открытия оно стало самым популярным в городе. Клиенты шли непрерывным потоком, поскольку здесь работали лучшие мастера.

Но ситуация резко изменилась, несмотря на то, что специалисты остались те же, цены сильно не увеличивались, ассортимент услуг постоянно расширялся.

В течение года Ирина Павловна пыталась выяснить причину отрицательных явлений.

Дело оказалось в мастерах, у которых за время работы выросло огромное самолюбие. Специалисты возомнили себя главными в салоне красоты, на основании чего третировали администраторов, не считались с указаниями директора, вмешивались не в свое дело и даже настраивали клиентов против остальных работников заведения.

Попытки разобраться с зазнавшимися сотрудниками при помощи разговоров не увенчались успехом. Пришлось уволить пару зачинщиков беспорядков. Разумеется, за ними ушли их клиенты. И, конечно, уходя, работники ругали Ирину Павловну и ее заведение, но постепенно ситуация стабилизировалась.

Владелица поняла, что нельзя раскрутить салон красоты и постоянно развивать бизнес без:

слаженной работы всего персонала – от директора до уборщицы;

разделения обязанностей: работа парикмахера – делать стрижки и окрашивания, а никак не давать указания администратору;

осознания того, что нельзя ставить одних сотрудников выше других;

постоянной работы над сплоченностью коллектива (организации корпоративов, совместных тренингов и т. д.).

Еще 4 варианта того, как раскрутить салон красоты

Стоимость услуг в вашем салоне красоты должна соответствовать его статусу. Если клиенты – преимущественно состоятельные люди, то цены могут быть и высокими, главное, чтобы качество тоже было на уровне.

Не стоит бояться повышать стоимость услуг, когда это необходимо. Только помните, что цены следует поднимать не чаще двух раз в год и не больше чем на 15 % и лучше их вовсе не увеличивать, когда вы поставили цель раскрутить заведение.

Локация

Как раскрутить с нуля салон красоты, который располагается за чертой города вдали от жилых построек? Нетрудно догадаться, что это очень-очень сложно. Открывать студию нужно в доступном месте, до которого будет легко добраться. Самые лучшие варианты – центр населенного пункта или плотно застроенные спальные районы.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В этом случае большую часть клиентов будут составлять женщины от 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, те, кто находится в декрете, и будущие мамы. Проанализировав их потребности, вы сможете выстроить грамотную стратегию и с легкостью раскрутить свое заведение.

Это интересно:  Биометрический загранпаспорт нового образца: как его оформить и получить в 2020 году

Услуги

Если вы открыли салон красоты, то ассортимент предлагаемых услуг должен быть довольно обширен:

стрижки, окрашивания, уход за волосами;

уход за телом (массаж, обертывания и др.);

Посетитель вряд ли пойдет в другое заведение, если все необходимые процедуры будут делать в одном месте.

Если какого-то предложения в вашем салоне не окажется, то велика вероятность, что клиент найдет студию с более широким перечнем предоставляемых услуг.

Наверное, не стоит говорить о том, что качество проводимых процедур должно быть таким, чтобы даже самый привередливый посетитель оставался довольным.

Акции и бонусы

Чтобы раскрутить салон красоты, продумайте различные мотивации на посещение вашего заведения. Устраивайте акции, введите систему скидок.

У женщин очень простая психология: они никогда не упустят выгодное предложение, даже если раньше не планировали делать эту процедуру. Для проведения акции необязательно выбирать самое популярное наименование из ассортимента салона.

Сделайте скидку на кератиновое выпрямление волос: вы удивитесь, сколько женщин запишется на эту процедуру. Введение дополнительных бонусов и использование стимулирующих методов, несомненно, помогут раскрутить салон красоты.

Приведем примеры мотивации посетителей:

Акции и бонусные программы.

Семпинг – снабжение клиентов бесплатными пробниками. Таким образом можно познакомить посетителей с услугами и продуктами, используемыми в салоне красоты.

Очень эффектными вариантами привлечения клиентов являются акции и скидочные купоны. Люди всегда хотят сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. К примеру, это может быть такая нехитрая акция: «Сделай окрашивание и получи пробник бальзама для волос в подарок». Бонусы – это благодарность клиентам за постоянное посещение вашего салона красоты. Пример: «После пяти сеансов массажа – шестой в подарок».

Для того чтобы раскрутить салон красоты в условиях жесткой конкуренции, необходимо не только привлекать новых клиентов, но и стараться сделать их постоянными. Осуществить этот план помогут программы лояльности и ведение учета клиентской базы.

В ней должна быть указана следующая информация: имя, пол, дата рождения, виды, дата и стоимость пройденных процедур. Так вы сможете проводить анализ клиентооборота по среднему чеку, частоте посещений и интересующим услугам и использовать полученную информацию во время акций и рассылки рекламных предложений.

Как раскрутить салон красоты, используя различную рекламу

Если салон красоты еще не распахнул свои двери, должное внимание следует уделить рекламе открытия заведения. Чтобы раскрутить студию, рекламную акцию стоит запускать не раньше, чем за месяц до начала деятельности.

Обратите внимание, что чем ниже класс салона, тем меньшее количество дней должно быть между анонсом и непосредственным открытием. Например, заведениям класса люкс можно начинать рекламные кампании за месяц до старта работы, чтобы клиенты могли записаться на процедуры заранее. Состоятельные люди обычно планируют каждый свой шаг, поэтому их интерес необходимо разогревать. Салонам бизнес-уровня целесообразно запускать анонс за десять дней до открытия, а заведениям экономкласса – за пять.

Методы проведения рекламных кампаний будут зависеть от статуса студии и ее местонахождения. Если заведение располагается в спальном районе, то к числу рекламных акций можно отнести:

Объявления в лифте. Такой способ вполне походит, чтобы раскрутить салоны экономкласса и бизнес-класса, и может применяться как для анонсирования открытия, так и в качестве постоянной рекламы для привлечения посетителей.

Раздача листовок в местах с высокой проходимостью.

Расклейка рекламных плакатов (объявлений).

Подготовьте вывеску, привлекающую внимание, подсветку входа и указатели на расстоянии 500 метров от заведения. Салоны красоты, статус которых выше экономкласса, могут также рекламировать себя при помощи лайтбоксов и придорожных баннеров. Отличным способом привлечения посетителей является раздача необычных визиток.

В современном мире продвижение в Интернете считается одним из самых эффективных способов раскрутки салона красоты, так как оно позволяет клиенту получать информацию об услугах студии в любое время суток, записываться на процедуры в онлайн-режиме и даже консультироваться со специалистами по подбору правильного ухода в специальных чатах.

Рассмотрим основные инструменты, которые помогут раскрутить заведение на просторах Сети.

Персональный сайт. Желательно, чтобы это была тщательно продуманная разработка, а не сайт-одностраничник. Ресурс должен содержать подробную информацию об услугах салона красоты, включая их достоинства, противопоказания к проведению, реальные цены, а также возможность онлайн-записи и получения удаленной консультации специалиста. Не лишними будут сведения о мастерах вашего заведения с приложением фото и описанием их квалификации.

Страницы в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook», «Instagram»). Как раскрутить салон красоты в «Instagram»? Следует регулировать сбалансированность постов: информационные (о новых процедурах, скидках, рабочем времени) – 20 %, корпоративные (достижения организации) – 15 %, познавательные (полезные советы, новости мира красоты) – 20 %, развлекательные (тематические картинки и видео юмористического характера) – 15 %, опросы (изучение отзывов и предложений по предоставляемым услугам) – 5 %, конкурсы – 5 %, портфолио (фото до и после, мастер-классы) – 20 %.

Примерный объем публикаций: 10–20 постов, равномерно распределенных в течение рабочего дня.

Реклама на городских женских форумах и блогах. Она может быть в виде баннеров или заказных статей. Советуем останавливать свой выбор на форумах общей тематики, а не на тех, основными темами которых является обсуждение услуг салонов красоты, так как участники последних – преимущественно мастера или любители, самостоятельно выполняющие процедуры дома.

Landing page (лендинг пейдж). Их создание целесообразно для того, чтобы раскрутить неходовые и комплексные услуг, в число которых входят, например, фотоэпиляция и ламинирование ресниц. В этом случае применяются жесткие настройки таргетирования по геолокации и целевой аудитории.

Регистрация в бизнес-каталогах вашего города и отметки на онлайн-картах. Это поможет клиентам быстро узнавать сведения о расположении и режиме работы салона красоты.

Как раскрутить салон красоты и избежать типичных ошибок

Необходимо не просто владеть информацией о том, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и ознакомиться с основными ошибками, которые допускают владельцы такого бизнеса. Анализ типичных недочетов позволит избежать проблем в будущем.

Приведем наиболее распространенные из них:

ошибки на начальных этапах;

погрешности при планировании бизнеса;

неправильная политика управления ввиду неопытности руководителя;

непродуманная рекламная кампания;

ошибки при работе с клиентской базой;

подбор персонала с недостаточной квалификацией;

неверно выбранная стратегия развития.

Как раскрутить салон красоты и потом не загубить проект? Этот вопрос очень популярен среди новичков в бизнесе. Один из самых крупных недочетов – допустить регулярную смену мастеров в салоне красоты и взять на себя большую часть их обязанностей. Невозможно создать процветающее предприятие без персонала. Вы должны уметь обучать сотрудников и назначать их ответственными за определенные виды работ.

В тех случаях, когда вы теряете клиентов, но при этом ни маркетинговые исследования, ни рекламные акции не помогают, попробуйте кардинально изменить концепцию салона красоты. Так может возникнуть абсолютно новое востребованное заведение.

В некоторых случаях раскрутить студию поможет ремонт, новый интерьер и смена вывески. Такие изменения актуальны, если репутация салона красоты пострадала из-за неквалифицированных специалистов. Не забудьте также расширить ассортимент услуг и установить привлекательные цены после открытия обновленного заведения.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

организация медицинской деятельности в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;

Статья написана по материалам сайтов: biznesprost.com, fb.ru, www.dejuredefacto.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector