Что делать, если испортили волосы в парикмахерской?

Краткое содержание:

1. Сожгли голову при осветления волос. Дерматолог назначил уколы и отправил на больничный. При обращении в парикмахерской сказали, что конкретный мастер сегодня не работает, а администрации нет..

1.1. Добрый день пишите претензию и направляйте заказным письмом. Определитесь с суммой причиненного Вам ущерба. Можете обратиться в полицию с заявлением для инициации проверки и принятия законного решения, либо обратитесь в суд с иском о возмещении вреда причиненного здоровью и возмещении ущерба. Определитесь с суммой, т.е. все убытки Ваши, плюс моральный ущерб. (ст.15, 1064, 151 ГК РФ) Удачи и здоровья Вам.

1.2. Здравствуйте! Они так и будут вам говорить. Пишите претензию с указанием мастера, даты и времени оказания услуги, просите вернуть вам деньги за некачественно оказанную услугу. Отошлите им по почте с уведомлением. Если они по истечении 10 дней не дадут вам ответ или не свяжутся с вами, пишите заявление в суд.

1.3. Здравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией в эту организацию — работодатель несёт ответственность за действия своих работников.
Вы можете требовать возврат денег и компенсацию за причиненный ущерб, возмещения всех расходов, связанных с данными обстоятельствами. Можно ссылать на ст.ст.13,15,28,29 Закона о защите прав потребителей в том числе.

2. Ребёнку 16 лет в парикмахерской при окрашивании волос не тем процентным соотношением перекисью сожгли кожу головы до гнойных ран. Что делать куда писать жалобу?

2.1. Светлана, Ваши права изложены в ст. 29 закона О ЗПП». Определитесь с требованием и пишите претензию. Как вариант, можете обратиться в роспотребнадзор или в общество по защите прав потребителей.

2.2. Добрый день. Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Та же вы должны обратиться с претензией в салон с требованием возврата денежных и компенсации понесенных убытков.

2.3. Идти в поликлинику фиксировать повреждения а затем писать жалобу в роспотребнадзор и претензию парикмахерской, после чего можете обратится в суд.

2.4. Здравствуйте, Светлана!
Следует готовить претензию и исковое заявление, основывая требования на ст. 4, 10, 15, 29 Закона «О защите прав потребителей».
На основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если добровольно от удовлетворения претензии откажутся, то придется взыскивать через суд.
При этом гос. пошлину оплачивать не требуется.

3. Сожгли волосы и кожу головы в парикмахерской. Очень ли важна независимая экспертиза? После лечения дерматита может ли частная студия красоты, где есть услуги трихолога, лечить, для того, чтобы предъявить судебный иск. Помогите грамотно вести себя дя этого. Претензия написана, ее не приняли. Прошло 21 день после сожжения и 2 недели после отправки претензии.

3.1. Здравствуйте, независимая экспертиза обязательна, лечить Вас может любое медицинское учреждение, имеющее соответствующую лицензию. «Грамотно себя вести» в Вашем случае — это обратиться к юристу для проверки Вашей претензии и составления необходимых документов для обращения в суд.

3.2. Сожгли волосы и кожу головы в парикмахерской. Очень ли важна независимая экспертиза? После лечения дерматита может ли частная студия красоты, где есть услуги трихолога, лечить, для того, чтобы предъявить судебный иск. Помогите грамотно вести себя дя этого. Претензия написана, ее не приняли. Прошло 21 день после сожжения и 2 недели после отправки претензии.
Суд — состязание сторон. Если Вы не готовы к судебному состязанию (гражданскому процессу), Вам нужен адвокат.
Нормы права.
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

3.3. Если претензия не принята, направьте ее заказным письмом с уведомлением и описью вручения на юридический адрес парикмахерской — иначе потом не докажете в суде соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Вместе с исковым заявлением приложите ходатайство о проведении судебно-медицинской экспертизы сотрудниками кожно-венерологического диспансера либо другого медучреждения.

4. Что делать? После мелирования в парикмахерской все белые волосы с челки у меня остались в руках. Все переломались и сожглись.

4.1. преьтензию исполнителю письменную, потом получите ответ можете в суд и взыскать материальный вред и компенсацию морального вреда по иску

5. Мне сожгли волосы краской в парикмахерской, сами вину отрицают, но волосы превратились в мочалку, я хочу разобраться с ними в этом вопросе. Помогите, как с ними общаться. Спасибо.

5.1. Требуйте возмещения вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

6. Мне в парикмахерской испортили волосы, сожгли и теперь торчат клоки волос на лбу и на затылке это особенно видно, возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Чеков подтверждающих нет.

6.1. Да, можно.
Нарушены Ваши права, как потребителя, в связи с чем применяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Вам нужно будет подтвердить факт оказания Вам парикмахерских услуг, скажем, свидетельскими показаниями. Определить размер морального вреда. Написать претензию в салон. Если не удовлетворят — в суд.

6.2. Да. Возможно взыскать имущественный ущерб и компенсацию морального вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненного потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальные особенности потерпевшего.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков…
Это лишь малая часть того, что я могу Вам ответить .

7. Меня покрасили в парикмахерской и сожгли волосы и кожу головы. При этом я хотела подать жалобу в книгу отзывов и предложенийй с целью вернуть деньги. Книги у них не оказалось. И вообще меня вытолкали из парикмахерской. И я бы хотела узнать — куда обратиться в воронеже с целью проверки этого заведения на пригодность что бы им было неповадно. Т.к. я понимаю большего я добиться не смогу.

7.1. Обращаться с жалобой нужно, в Роспотребнадзор.

Куда обращаться, если испортили волосы в парикмахерской?

Главная » Взыскание денежных средств » Куда обращаться, если испортили волосы в парикмахерской?

Действия в случае, если вам в парикмахерской испортили волосы

Как часто обыватели сталкиваются с некачественными услугами парикмахеров. Меньшим злом является просто отсутствие эффекта от процедур косметической направленности. Последнее вызывает разочарование и недовольство в связи с напрасной тратой средств.

Гнев и возмущение, а подчас и боль в ее физическом и моральном выражении, вызывает нанесенный волосам и коже головы ущерб. В такой ситуации перед клиентами встает вопрос о том, что делать.

От такой ситуации практически никто не застрахован. Более того, случаи с нанесением серьезного вреда здоровью после завивок, окрашиваний и иных процедур в рамках индустрии красоты случаются все чаще. Многие из них получают освещение в СМИ.

Доказывание своей правоты, а также необходимости возмещения причиненного ущерба – не такое простое дело, каким кажется на первый взгляд. Последнее связано с тем, что четко очерченных и установленных критериев качества оказываемых парикмахерскими услуг не существует.

Поэтому отстоять свои нарушенные права, а также вернуть затраченные средства непросто.

Приведем примеры возможных и вполне законных действий клиента, если качество оказанных услуг его не устроило:

  • если прическа исправлению и корректировке не подлежит, то от оплаты услуг можно отказаться на основании 29 статьи Закона о защите прав потребителей;
  • идентично можно поступить, если при окрашивании не получился необходимый цвет, а химической завивкой были сожжены волосы.

Последнее основано на том правиле, что перед проведением процедуры парикмахер должен сообщить клиенту о ее особенностях, возможных негативных последствиях и противопоказаниях.

Учтите! Если стрижка не получилась, и волосы безнадежно испорчены, можно не только не платить за нее, но и потребовать компенсации нанесенного вреда.

29 статья гласит, что если клиентом обнаружены дефекты и существенные недостатки выполненной работы, то он вправе требовать их безвозмездного устранения или исправления, а также в полном объеме отказаться оплачивать обслуживание или потребовать снизить его стоимость.

Это интересно:  10 продуктов, которые подделывают чаще всего

Для этого в первую очередь необходимо обратиться к руководителю учреждения с письменным заявлением. В обращении указывается, что обслуживание было некачественным, а исправить недостатки невозможно, и это стало причиной отказа от их оплаты.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор, читайте тут.

Обратимся к законодательству

Приведем выдержки из Закона о защите прав потребителей:

Пункт 1 статьи 29 гласит, что потребитель, обнаружив недостатки выполненных работ, оказанных услуг, по своему усмотрению имеет право:

  • потребовать безвозмездно устранить допущенные недостатки;
  • потребовать уменьшения стоимости оказанных услуг;
  • потребовать возмещения расходов, понесенных им при устранении недостатков силами третьих лиц или своими собственными силами.

Также из данной нормы следует, что выполнение обозначенных потребителем требований по устранению недостатков не освобождает исполнителя услуги от возмещения неустойки. Последнее связано с тем, что сроки выполнения заказа будут нарушены в связи с этим, а если нанесен ущерб, то его необходимо возместить.

П.1 статьи 31 Закона — требования потребителя об уменьшении стоимости выполненных работ (оказанных услуг), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, услуги своими силами или с привлечением третьих лиц, а также о возврате уплаченной за работы денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления такого требования.

Таким образом, выходит, что салоны или парикмахерские обязаны бесплатно устранять допущенные ими в ходе работы погрешности. Нередко парикмахерские предлагают скидку за такие неприятности, но не всегда стоит на это соглашаться, лучше потребовать возмещение убытков в полном объеме.

Если устранять недостаток пришлось самостоятельно, например, некачественное окрашивание было исправлено в другом салоне, то с доставившего такие неудобства учреждения можно потребовать возмещения понесенных расходов. Также учитывать следует и тот факт, что допущенные недостатки могут быть обнаружены не сразу, но вернуться в парикмахерскую, их допустившую все, же стоит, стремясь доказать что окрашивание или стрижка были выполнены с существенными нарушениями.

Как уберечь себя от негативных последствий

Если салон красоты или парикмахерская щепетильно относится к своей репутации, так как уже приобрела известность и работает с множеством постоянных клиентов, то руководитель постарается загладить вину своих сотрудников, возместив ущерб и выполнив иные требования потребителя.

Но чаще всего происходит иначе, и в заведении утверждают, что заказанная услуга выполнена в точном соответствии с запросами и требованиями клиента.

Запомните! Чтобы избежать неприятностей или хоть как-то уберечь себя от них, еще до начала выполнения работ следует:

  • узнать у мастера все детали и тонкости процедур, возможную погрешность, связанную с особенностями ваших волос;
  • для уточнения ожидаемого вами результата необходимо подкрепить свои устные пояснения и пожелания наглядным примером, например, фотографией из интернета или журнала той прически или стрижки, которую вы хотите получить;
  • после оказания услуг и их оплаты следует взять кассовый чек или иной документ, подтверждающий внесение средств в счет оплаты услуг;
  • если чек утрачен или просто не получен вами, то можно обратиться к помощи свидетельских показаний, кстати, в ходе работ можно просто сфотографировать себя в момент получения услуги.

Последнее связано с тем, что заявления о нарушении ваших потребительских прав не должны быть голословны, их обязательно стоит подтверждать фактами. Кроме того, при наличии подтверждающих нарушение фактов парикмахерские, пусть с неохотой, но выполняют требования «обиженного» клиента.

Посмотрите видео. Составление жалоб в Роспотребнадзор:

Что делать, если парикмахерская не идет вам навстречу

Важно! Если парикмахерская стоит на своем мнении о том, что недостатков не допущено, и возмещать неустойки и расходы учреждение ненамеренно, то поступить можно следующим образом:

  • в книге жалоб и предложений описать сложившуюся ситуацию со всеми подробностями;
  • на имя руководителя данного заведения написать претензию. Если администратор или руководитель отказывает в приме документа, то его можно направить заказной почтой или выставить на сайте парикмахерской.

Сегодня многие клиенты прибегают к помощи средств массовой информации местного значения.

Как написать претензию

От правильности написания претензии зависит многое. Сравнительно недавно досудебный порядок урегулирования конфликтов приобрел первостепенное значение и был установлен на законодательном уровне.

Учтите! Кроме того, при подаче жалобы в Роспотребнадзор необходимо будет доказать тот момент, что обращение непосредственно в организацию, в которой было нарушено ваше право, было. А таким доказательством претензия и является.

К жалобе, если она будет направляться, ее также обязательно прикладывать.

Так, установленного образца претензий не существует, но общие правила, предъявляемые к ее содержанию, присутствуют:

  • составляется документ в двух экземплярах, последнее необходимо в первую очередь самому заявителю;
  • в верхнем правом углу указываются реквизиты организации, к которой предъявляются претензии, а также данные самого отправителя документа;
  • наименование документа, расположенное по центру в середине страницы;
  • сам документ следует условно подразделить на введение и описательную часть. Во вводной части – начале документа – описываем в общем суть претензии со ссылками на нормы законодательства. В содержательной части описываем все произошедшее с указанием даты получения услуги, ее типа, данные мастера, пожелания клиента, а также перечисляем все допущенные нарушения;
  • завершают документ все предъявляемые к организации требования, например, о возмещении ущерба, возврате оплаченных сумм с их обоснованием, а также законные сроки их исполнения – это 10 дней с момента получения;
  • внизу документа ставим дату направления и подпись заявителя.

Обратите внимание! Претензия подкрепляется доказательствами:

  • оплаченными счетами за оказанные услуги;
  • фотографиями дефектов и допущенных недостатков;
  • чеками, оплаченными за устранение сих недостатков.

В течение 10 дней вы должны получить ответ на свое обращение. Возможно увеличение этого срока, если учреждение направит ответ почтой. Максимальный срок доставки заказного письма, в зависимости от региона, равен 14 дням. Если ответ на претензию не получен, направляем жалобу в Роспотребнадзор.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор направляется по почте в стандартной письменной форме, а также предлагается воспользоваться шаблоном электронного обращения на официальном сайте органа.

Помните! Не имея такой возможности, можно составить документ самостоятельно с учетом следующих требований:

  • в верхнем правом углу листа пишется наименование органа (Управление Роспотребнадзора по такой-то области) с указанием юридического адреса;
  • далее указывается организация, на действия которой жалоба направляется: полное наименование, юридический адрес или адрес, по которому расположена парикмахерская или салон красоты, оказавший некачественно услуги;
  • реквизиты заявителя с указанием адреса регистрации, телефона, электронной почты и иных контактных данных.

В центре листа располагаем слово «ЖАЛОБА», под ним можно написать кратко суть, например, «на некачественное оказание парикмахерских услуг в салоне красоты «Салон красоты».

В текстовой части описываем сложившуюся ситуацию с указанием нарушенных норм закона и причиненного ущерба, доставленных неприятностей. К документу важно приложить доказательства в виде чеков, фотографий, экспертных оценок.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на салон красоты:

Обращение в суд

Отстаивание интересов в суде начинается с составления искового заявления. От правильности оформления зависит то, примет ли суд его к рассмотрению. Иск должен соответствовать требованиям, перечисленным в 131 статье Гражданско-процессуального кодекса в части структуры документа.

При подаче иска оплачивается госпошлина, которая исчисляется исходя из суммы заявленного ущерба. В числе дополнений к исковому заявлению можно представить те же документы, что и при подаче претензии и жалобы в Роспотребнадзор.

Посмотрите видео. Права потребителя в салоне красоты:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Сильно сожженные волосы — что делать?

Конечно же, неудачные покраски и жесткие химические завивки портят волосы сильнее, чем все вместе взятые воздействия окружающей среды, а значит, этой опасности подвергается практически каждая женщина, так как все мы – большие любительницы менять цвет волос и конфигурацию укладки.

Попав в руки к нерадивому мастеру или самостоятельно испортив волосы, мы начинаем искать средства для быстрейшего восстановления сожженных волос. Мы называем испорченные волосы сожженными, потому что они именно так и выглядят: они теряют цвет, ломаются у основания или секутся на концах, не поддаются укладке и плохо смотрятся даже в простейших стрижках.

О том, как спасти наши волосы от современных инструментов и средств, пойдет разговор в нашей статье. Решить проблему можно двумя способами. Первый способ проще, но более затратен. Вы обращаетесь в специализированный салон, а еще лучше к врачу-трихологу (так называется доктор, занимающийся лечением волос). Читайте ещё: Уход за сухими волосами в домашних условиях.

Вы расслабляетесь в руках профессионалов, а ваши волосы возвращают себе былую красоту. Так, вам могут предложить усилить кровообращение кожного покрова головы дарсонвалем, криомассажем (массажем с эффектом заморозки), с помощью мезотерапии (мини-инъекций) ввести витамины и лекарства в волосяную луковицу.

Конечно же, все эти процедуры окажут благотворное влияние на ваши локоны. Но даже врачи едины в одном: полностью восстановить структуру отросшего волоса, испорченного красителем или высушенного высокой температурой, невозможно. Можно улучшить внешний вид, придать мягкость, приостановить выпадение, но только свежепроизрастающий волос будет естественно здоров.

Как восстановить сожженные волосы?

Очень распространенный ответ на этот вопрос: никак, только состричь и отращивать волосы заново. Можно, конечно, действительно решить проблему с помощью стрижки. Но часто все оказывается не так печально, хотя порой вид сожженных волос буквально вызывает слезы – настолько безнадежно они выглядят. При должном терпении и регулярности ухода вы сможете за пару месяцев если не вернуть прежнее состояние волос, то хотя бы значительно улучшить их внешний вид.

Первое, что необходимо сделать для восстановления волос, — забыть на ближайшие несколько месяцев о щипцах, утюжках и желательно даже о фене. Вашим волосам сейчас необходим предельно бережный уход. Каждые 15 дней подрезайте кончики – это оздоровит сожженные волосы, придаст им более аккуратный и свежий вид.

Это интересно:  Налог с продажи коммерческой недвижимости: этапы продажи и размеры ставок в 2020 году

Полезно также приобрести качественный кондиционер глубокого действия для поврежденных волос, содержащий кератин. Желательно пользоваться таким кондиционером дважды в день, оставляя на влажных волосах на несколько минут для тщательного питания и смягчения. Другой вариант – кондиционер с цетиловым спиртом, помогающий удерживать влагу в волосах.

Лучше всего начать со стрижки – если вовремя снять посеченные и пережженные концы, то волосы не буду расслаиваться выше, что повысит шанс на их сохранение. Короткая стрижка – кардинальное средство при сильно сожженных волосах, потому что восстановить их навряд ли удастся. Лучше состричь и растить, ухаживая за ними и принимая витамины и микроэлементы. Не бойтесь менять имидж, тем более что короткая стильная стрижка, подчеркивающая красивую форму головы и черты лица, выглядит гораздо лучше, чем копна безжизненных и неряшливо выглядящих волос.

Если волосы сожжены на концах, то состригите их так, чтобы все сожженное было снято – иначе возможно дальнейшее расслоение. После того как все лишнее будет сострижено, нужно приступить к лечению волос, которые пострадали в меньшей степени. Начните восстанавливающий уход с бережного мытья волос шампунем для ослабленных волос и применения бальзама. Специалисты советуют наносить бальзам на только что вымытые волосы и оставлять его на полчаса, а затем смывать так, чтобы волосы были слегка скользкими, то есть не до конца. Именно так бальзам будет предохранять волосы от всех вредных воздействий.

Уход за сожженными волосами требует терпения, только при регулярном воздействии полезных масок и втираний можно восстановить их полностью. Не стоит забывать и о том, что фен, солнце, перепады температуры и повторные окрашивания усугубят их состояние.

Уход за сожженными волосами

Неосторожное окрашивание, особенно выполненное в домашних условиях, слишком частые укладки с использованием горячих щипцов и утюжков – и вот вы уже не узнаете свою прическу. Сожженные волосы сложно назвать красивыми: они становятся жесткими на ощупь, теряют блеск и упругость, их трудно укладывать. Безусловно, предотвратить возникновение такой проблемы проще, чем решать ее: нужно лишь бережно подбирать окрашивающие средства, обращаться к проверенному мастеру, не увлекаться горячими укладками. Но от ошибок не застрахован никто. Как же спасти волосы и помочь им обрести прежнюю красоту?

Что нельзя делать, если локоны повреждены, или как полечить локоны

  1. Во-первых, нельзя пользоваться плойкой, феном, утюжком, термо-бигудями. Дело в том, что феном, плойкой и аналогичными приборами можно еще больше разрушить структуру локонов. Уход за сожженными волосами предполагает временный отказ от этих средств.
  2. Во-вторых, уход за поврежденными волосами исключает окрашивание, мелирование. Краска агрессивна для ваших волос, а когда они так уязвимы, то крайне губительна. Можно сжечь кудри еще больше.
  3. В-третьих, периодически подстригайте пряди. Делать это следует хотя бы раз в 15 дней. Это своеобразный компромисс. Бытует мнение, что единственный шанс полечить испорченные волосы – это обстричь их. Конечно, в таких словах присутствует определенная доля правды. Но! Не всегда возможно сделать это, а значит, нужны альтернативные методы.
  4. В-четвертых, сожгли сильно локоны – купите кондиционер глубокого действия, обеспечивающий лечение и уход за поврежденными волосами. Лучше, чтобы бальзам содержал кератин. Чтобы полечить волосы, можно пользоваться им дважды в день и оставлять на некоторое время (3-4 минуты). Отличный вариант – это уход за сожженными волосами при помощи кондиционера со спиртом, который поможет удержать влагу.
  5. В-пятых, не затягивайте волосы резинкой, не скручивайте в жгуты, не используйте слишком много спичек и невидимок. Лечить сожженные кудри – значит беречь их от любого воздействия.
  6. И, в-шестых, если лечить испорченные локоны, то уж точно не использовать или использовать нерегулярно лак, гель и другие косметические средства.

Маски для восстановления волос

Лечить волосы можно и при помощи масок. Данный вариант безопасен и, что самое приятное, эффективен. Кроме того, маски довольны разнообразны. Напомним, что восстановить локоны, поврежденные плойкой, феном, посредством масок можно, разумеется, при условии регулярного их использования: маски делать нужно часто.

Если сожгли утюжком

Первая маска, которая будет рассмотрена, подойдет для лечения волос, сожженных утюжком. Для ее приготовления понадобятся:

  • репейное масло;
  • виноградное масло;
  • витамин Е.

Чем смывать смесь с волос? Можно помыть волосы привычным способом, но лучше поступить так: добавить в кипяченую воду небольшое количество шампуня, приготовленной жидкости и вымыть волосы. Второй вариант предпочтительнее, поскольку на прядях сохранится больше полезных веществ.

Делать маску нужно дважды в неделю.

Если пряди сожжены электроприборами

Такая маска одна из самых часто используемых, поскольку нередко девушки говорят, что сожгли свои локоны феном либо другим подобным прибором. Компоненты, необходимые для ее приготовления, – это:

  • майонез (2-4 столовые ложки);
  • репейное масло (1 чайная ложка);
  • желток (1 штука);
  • сок алоэ (1 чайная ложка).

Все компоненты тщательно смешиваются, смесь наносится массажными движениями на кожу головы и распределяется по всей длине локонов. Волосы нужно спрятать под полиэтиленовую шапочку, укутать полотенцем. Время воздействия – 1-3 часа.

Как спасти локоны, сильно сожженные краской

Восстановление волос, сильно поврежденных краской, – задача трудная, но выполнимая. И репейное масло подойдет для этой цели как нельзя лучше. Как приготовить и нанести средство?

  1. Соединяем 2-3 столовые ложки репейного масла с глицерином (1,5 столовые ложки);
  2. к смеси добавляем один яичный желток;
  3. все компоненты хорошо перемешиваются;
  4. смесь наносится на сухие сожженные краской волосы;
  5. приготовленное средство оставляют на локонах на 1 час, желательно на это время одеть на голову вязаную шапочку;
  6. после того, как отведенный срок истек, самое время смыть репейное масло теплой водой с шампунем.

Универсальный вариант маски

Посредством этой маски можно улучшить состояние или, в наилучшем случае, восстановить волосы, сильно испорченные химией, краской, феном, утюжком, мелированием.

Смесь готовится просто. Одну столовую ложку желатина необходимо растворить в двух ложках кипятка. Компоненты нужно перемешивать до полного растворения. Смесь после ее остывания добавляют в бальзам или кондиционер для волос. Можно также добавить 1-2 капсулы витамина A и ложку (чайную) репейного масла. Восстановить волосы с этой маской получается гораздо эффективнее. Многие девушки отмечают, что после ее применения создается эффект ламинирования волос.

Народные рецепты восстановления волос

Яйца. Еще бабушки рассказывали нам об этом чудо-средстве. Как в любом зародыше, в яйце содержится целый спектр минералов и микроэлементов, аминокислот и антиоксидантов. Яичный желток подойдет для сухих волос, а белок снизит жирность локонов. Нанесите взбитое яйцо на волосы за 20 минут до мытья головы, а потом смойте его с использованием шампуня. Повторяйте процедуру 2 раза в месяц, и ваши волосы окрепнут и приобретут здоровый блеск.

Молочные продукты, такие как кефир, йогурт или сметана, помогут очистить волосы от средств для укладки. Нанесите немного кисломолочного продукта на волосы, а через 15 минут сполосните его водой, после этого вымойте волосы шампунем.

Оливковое масло – идеальное средство для сухих волос и посеченных кончиков. Его можно добавить в кондиционер или маску для волос после мытья головы. Вода смоет ненужный жир, но оставит необходимое количество масла для питания волос и их лучшего расчесывания. Особенно хорош этот метод перед укладкой волос феном. Масло не даст полностью испариться воде, а волосы станут необыкновенно шелковистыми. Секущиеся кончики хорошо обмакнуть в оливковое масло перед мытьем головы, и вы увидите, что часть масла впитается в волосы за несколько секунд.

Мед замечательно восстанавливает пересушенные солнцем волосы, так как имеет свойство удерживать влагу. 100 мл меда нанесите на чистые волосы, его действие можно усилить оливковым маслом или маслом авокадо, а через 10 минут смойте смесь с волос. Этим средством злоупотреблять не стоит. Достаточно использовать 1 раз в месяц.

Жирным волосам поможет кукурузный крахмал. 1 столовая ложка этого средства, разведенная в 50 мл воды и нанесенная на волосы, замечательно уберет загрязнение и жир. Это средство хорошо тем, что использовать его нужно на сухих волосах, а применять можно не зависимо от времени мытья волос.

Способов восстановления волос очень много, и вы легко можете подобрать для своих волос любой из них. Но главное, чтобы вы не злоупотребляли современными укладочными средствами и инструментами, которые постепенно разрушают структуру ваших волос. Напомним еще раз: самые красивые волосы – это здоровые волосы.

Любая маска для сожженных волос готовится непосредственно перед применением. Предлагаемый состав предполагает среднюю длину локонов. Если требуется делать восстановительные процедуры для длинных волос, то количество ингредиентов увеличивается.

  1. Растереть два желтка, выжать туда сок лимона и двух луковиц, влить 50 мл топленого молока и добавить чайную ложку растертого миндаля.
  2. Смешать по столовой ложке три вида масла – касторового, репейного, льняного. Подогреть немного с помощью водяной бани и вмешать два желтка.
  3. Слегка подогреть масло репейника, смешанное с коньяком (по 25 мл), добавить желток и чайную ложку свежего лимонного сока.
  4. Растворить аптечное мумие (одну таблетку) в теплом молоке (три столовых ложки) и влить столько же репейного масла.
  5. Взбить две столовые ложки меда в топленом молоке (≈ 200 мл).
  6. Соединить репейное масло (3 столовые ложки) с аптечным глицерином (3 чайные ложки). Добавить желток и осторожно перемешать до получения однородной массы.
  7. Растереть желток и добавить к нему по столовой ложке несколько компонентов – коньяк, мед, лимонный сок, кокосовое или льняное масло, кефир.

Волосы становятся пересушенными неожиданно, волосы вдруг начинают выглядеть тускло и безжизненно, становятся жесткими, плохо расчесываются, секутся, а иногда даже ломаются. Существует много причин, по которым волосы могут стать пересушенными. Это и окрашивание, сушка феном, химическая завивка, солнце, жесткая вода, ветер.

Косметические масла для волос

Перекись водорода открывает чешуйки волосяного ствола, чтобы проникнуть внутрь, окислить пигмент и осветлить его таким образом. После окрашивания чешуйки волоса остаются раскрывшимися, пряди становятся пушистыми, их сложно уложить и расчесать. Кроме того, приподнятые чешуйки лишают волосы естественного блеска и природной гладкости. Как помочь локонам? Как снова пригладить эти волосяные чешуйки? Сделать это очень просто при помощи косметических масел. Их можно купить в аптеке или косметическом магазине. Репейное масло кроме увлажнения поможет избавиться вам от перхоти. Касторовое защитит от выпадения волос. Кокосовое масло сделает пряди невероятно блестящими и сияющими. Миндаль поможет восстановить очень сухие волосы. Масло косточек персика оздоравливает поврежденные и секущиеся кончики. Любое косметическое масло поможет восстановить сожженные после обесцвечивания волосы, нужно только правильно его наносить.

Это интересно:  Порядок расчета чистых активов за 2020 год

Можно использовать как одно масло, так и смесь нескольких масел. Будущую маску нужно предварительно разогреть на водяной бане. Греть масло на открытом огне нельзя – оно станет бесполезным. После нагревания нужно нанести масло на волосы. Сначала опустите в масло подушечки пальцев и пройдитесь по коже головы, делая легкий массаж. Потом смочите в масле деревянную расческу с редкими зубьями и расчешите волосы. Обильно смочите в остатках масла кончики – они обычно выжжены более всего. Если корни волос жирные, масло на кожу головы не наносится. Заверните голову пленкой и полотенцем. Оставьте на час. Затем несколько раз тщательно промойте голову шампунем, чтобы после маски волосы не остались жирными. Уже после первой процедуры можно будет заметить, что волосы стали гораздо более блестящими и послушными. Читайте ещё: Яблочный уксус для волос полезные свойства.

Очень часто случается, что волосы сильно страдают в результате неудачного окрашивания, обесцвечивания или химической завивки. В таком случае помогут лишь радикальные меры. Если волосы испорчены очень сильно, то разумнее всего просто состричь их и начать отращивать заново, обеспечивая интенсивный уход и больше не подвергая химическим воздействиям. Вся проблема в том, что состав окрашивающих средств ломает структуру изнутри, ведь окрашивание – это очень сильный окислительный процесс, который приподнимает чешуйки, нарушая целостность наружного слоя, и делая волосы беззащитными перед всеми негативными наружными воздействиями.

Радикальный способ восстановления волос

Если ваши волосы сожжены утюжком или краской, то радикальным выходом из данной ситуации станет поход в парикмахерскую. Профессионал всегда вам поможет и соорудит на голове красивую и модную стрижку. Конечно, большую часть придется состричь, но зато новые локоны будут расти красивыми и здоровыми, а выглядеть вы будете ухоженно. Если вы не хотите короткую стрижку, то на помощь всегда придут искусственные пряди взамен своих, испорченных. Опытный мастер может помочь исправить ситуацию, удалив лишь концы, которые, как правило, находятся в самом плачевном состоянии. После того, как первая помощь пострадавшим волосам оказана, можно заняться их восстановлением в домашних условиях.

Лечебная косметика для восстановления

Специальные лечебные маски, бальзамы, шампуни, спреи – вот то, что необходимо в такое время. Все эти средства приобретаются в специальных косметических магазинах или в аптеке. В аптеке же можно купить репейное масло, витамины А и Е, масло из виноградных косточек, глицерин. Все эти компоненты пригодятся вам для ухода за волосами дома. Также нужно приобрести мультивитаминный комплекс, необходимый для укрепления. Специальные драже или саше будут укреплять ваши волосы изнутри.

Видео: как восстановить сожженные волосы

Как вернуть деньги за испорченные в салоне волосы

  • 13
  • 36K

— Средство для окраски волос — сказал Ипполит Матвеевич.

— Для окраски есть замечательное средство «Титаник». Радикальный черный цвет.

… Ипполит Матвеевич умывался с наслаждением: отплевывался, причитал и тряс головой. Вытираться было приятно, но, отняв от лица полотенце, Ипполит Матвеевич увидел, что оно испачкано тем радикально черным цветом, которым с позавчерашнего дня были окрашены его горизонтальные усы. В зеркальце отразились большой нос и зеленый, как молодая травка, левый ус. Ипполит Матвеевич поспешно передвинул зеркальце направо. Правый ус был того же омерзительного цвета.

Ипполиту Матвеевичу из «Двенадцати стульев» ничего не остается, как сбрить зеленые усы и побрить голову наголо – поднимать шум бывшему дворянину в Советской стране опасно. А вот девушке, решившей стать интересной блондинкой незадолго до важного события в своей жизни, можно помочь. Впрочем, почему именно девушке? Седину закрашивают многие мужчины, а в блондины перекрашиваются сейчас и молодые люди, особенно артистических наклонностей.

Вот типичная жалоба, извлеченная нами из интернета:

«Девчонки, не знаю, бывало ли в вашей жизни такое, когда вас нагло обманывают в салоне красоты? Сижу расстроенная и злая, не знаю, что мне делать. Рассказываю историю сначала. Сегодня пошла в новый салон красоты и попросила меня покрасить в конкретный цвет. Я в него красилась много раз и знаю, как он выглядит на моих волосах. В итоге меня красят, но видимо, краски которая мне была нужна, в наличии не было, они смешали из того что было, в итоге вместо моего пепельного цвета, я стала жгучей брюнеткой».

Оставлять такое дело без последствий никак нельзя. Тем более, что Закон «О защите прав потребителей» (ЗЗПП) на вашей стороне. Вот что написано в статье 29 этого Закона. В скобках – наши комментарии.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
− безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. (Попробовать можно, но я бы не пошел в ту же самую парикмахерскую).
− соответствующего уменьшения цены выполненной работы. (Как же! Пусть все деньги возвращают!)
− безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. (Этот пункт к вам вообще не относится. Вот если вам изготовили табуретку о трех ногах, то пусть задаром приделают и четвертую).
− возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. (Не советую перекрашиваться самим, как бы хуже не стало).
− И, наконец, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

Это ваш случай – пусть возвращают деньги за некачественную стрижку-завивку-окраску. Недостатки могут быть заметны сразу, а могут быть обнаружены и дома или, как в случае Ипполита Матвеевича, после мытья головы.

В любом случае надо возвращаться в салон и доказывать, что вас постригли неправильно и покрасили не в платиновую блондинку, а в рыжую лахудру. В известном, заслуживающем доверие салоне проблем с этим не возникнет – но в таком салоне вряд ли вам испортят прическу. А вот в случайном месте могут нагло заявить, что сделали ровно то, что вы заказывали. Поэтому перед стрижкой-покраской надо тщательно обговорить с мастером ваши пожелания, а еще лучше найти в модном журнале фотографию прически, которая вас наиболее устраивает и показать мастеру.

После проведения процедуры и ее оплаты − сохраните чек, который потребуется, если придется спорить с салоном. Дорогие услуги вообще лучше оплачивать через кассу, а мастера поощрять чаевыми. Но если чек у вас куда-то делся или вы заплатили мастеру «мимо кассы», не расстраивайтесь. Доказательством предоставления вам услуги именно в этом салоне могут служить и свидетельские показания. Если ни чека, ни свидетелей у вас нет, а салон упирается, все равно подавайте в суд – адвокат из Роспотребнадзора или Общества защиты прав потребителей вам поможет.

Довольно часто услугами салона пользуются непосредственно перед каким-то важным событием, когда хочется особенно хорошо выглядеть − перед праздником, приемом гостей или даже перед свадьбой. Поэтому сразу после обнаружения брака вам будет не до возвращения денег. Надо на скорую руку как-то замаскировать огрехи мастера, а восстанавливать справедливость уже позже. Закон разрешает выставлять требование о возврате денег в течение «разумного срока». Конечно, те 2–5 лет, что предусмотрены Законом, в вашем случае могут вызвать лишь улыбку, и в салон следует обратиться как можно скорее. Вернуть деньги они обязаны в течение 10 дней (статья 31 ЗЗПП).

Как правило, салоны красоты без особого восторга, но возвращают деньги, заботясь о своей репутации и опасаясь более неприятных последствий. Однако что делать, если мастер и его начальство уперлись и отказываются пойти вам навстречу? Опишите ситуацию в их жалобной книге – если книга «куда-то подевалась», то потом Роспотребнадзор их здорово накажет. Потом напишите претензию – в свободной форме на имя директора салона (возьмите с собой бумагу и ручку, у них наверняка «ничего нет»). Мол, такого-то числа в вашем салоне меня покрасили в жуткий цвет, хотя я договаривалась о покраске в блондинку. Требую возврата денег за некачественно выполненную работу согласно ст. 29 ЗЗПП. Дата, подпись.

Надо написать два экземпляра и постараться получить на обоих подпись директора или продавца. Одну отдать директору, другую оставить себе. Он может отказаться и подписать заявление, и взять его. Тогда надо направить это заявление заказным письмом с уведомлением на юридический адрес салона. А со своим экземпляром идти в Роспотребнадзор и написать там жалобу на салон. Желательно сфотографироваться и приложить к жалобе фотографию вашего ужаса. Кстати, обещание пожаловаться в Роспотребнадзор само по себе частенько приводит руководство салона в чувство и деньги сразу возвращают.

Однако если в положенный срок деньги не вернут, то придется обратиться в суд, причем требовать уже не только возврата уплаченных за услугу денег, но и компенсации морального ущерба. Причем если вам испортили волосы перед каким-то важным событием в вашей жизни, той же свадьбой, можно требовать особенно большой компенсации. Большинство судей у нас женщины, так что судья вас поддержит просто из солидарности. Вести ваше дело в суде поможет специалист Роспотребнадзора или юрист из любого Общества защиты прав потребителей, причем вам это не должно ничего стоить. А вот салону общение с Роспотребнадзором или Обществом обойдется ой как не дешево.

И последнее. В особо тяжелых случаях, например, если все волосы еще и вылезли, то требуйте по суду серьезную компенсацию за причинение вреда здоровью. Надеюсь, до этого не дойдет.

Статья написана по материалам сайтов: potreb-prava.com, volosikov.ru, domashniy.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector